Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mai 2026
Responsable du traitement
Aurélien Doche — D'VTC Bourgoin-Jallieu (artisan taxi et chauffeur VTC), Bourgoin-Jallieu (38300). Contact : contact@dvtc.fr.
Données collectées
Via le formulaire de devis et de contact : nom, prénom, email, téléphone, adresses de départ et d’arrivée, date et heure souhaitées, nombre de passagers, message libre. Données techniques : adresse IP (anonymisée), user-agent, pour la sécurité et la lutte anti-spam.
Finalités
Traiter et répondre aux demandes de devis et de réservation, organiser la course, communiquer avec le client, et établir la facturation.
Base légale
Exécution de mesures précontractuelles et contractuelles, et intérêt légitime du prestataire (gestion et suivi de la relation client).
Durée de conservation
Les données sont conservées 3 ans à compter de la dernière interaction (standard de suivi commercial), puis supprimées ou anonymisées.
Destinataires et sous-traitants
Les données sont destinées au seul prestataire (aucune revente, aucun tiers commercial). Sous-traitants techniques : Brevo (emails), Cloudflare (anti-spam Turnstile), Google (cartes et calcul d’itinéraire), Hostinger (hébergement). L’hébergement est situé dans l’Union européenne.
Transferts hors UE
Google peut être amené à traiter certaines données techniques (cartes, géocodage) hors Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types adoptées par la Commission européenne.
Cookies
Aucun cookie de traçage tiers en V1 : seuls des cookies fonctionnels (session) sont utilisés. Toute mesure d’audience ou de publicité fera l’objet d’un consentement préalable.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de portabilité. Pour les exercer : contact@dvtc.fr. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).